Als je artikelen van meerdere bestellingen van Lounge by Zalando wil retourneren, kun je deze gerust in hetzelfde pakket terugsturen. Je vindt alle retourbonnen van de door jou bestelde artikelen in je account onder ‘Bestellingen & retourzendingen’. Stop de artikelen die je wil retourneren in een doos, voeg alle ingevulde retourbonnen toe en plak een van de retouretiketten aan de buitenkant van de doos.

Ook wanneer je gebruik maakt van de retourbarcode op je telefoon heb je de mogelijkheid verschillende bestellingen in dezelfde doos te retourneren. Registreer elke retourzending afzonderlijk in je account en laat gemakkelijk één streepjescode inscannen bij het afleveren van je pakket aan Bpost. Bpost zal vervolgens het retouretiket voor je uitprinten.

Als je bestelling in meerdere pakketten is geleverd, kun je de artikelen die je wil retourneren ook in één pakket terugsturen.

We willen je vriendelijk verzoeken bestellingen van Lounge by Zalando en Zalando afzonderlijk te retourneren.