Ja, als je artikelen uit verschillende bestellingen wilt retourneren, kun je ze in één pakket terugsturen. Selecteer in het online retourproces alle artikelen die je samen wilt retourneren. Verpak ze in één doos en gebruik slechts één van de gegenereerde retourbarcodes of labels.
We vragen je alleen om bestellingen van Lounge by Zalando en Zalando gescheiden te houden en in aparte pakketten te versturen. Houd er ook rekening mee dat je alleen bestellingen van één en hetzelfde account samen kunt retourneren.
Als één bestelling in meerdere pakketten naar je is verzonden, mag je natuurlijk alles in één doos retourneren.
Gebruik ons contactformulier om ons een bericht te sturen. Het kan tot twee dagen duren voor je een antwoord krijgt.